Nesta quarta-feira (31), clientes da Caixa Econômica Federal foram surpreendidos com problemas técnicos em seu aplicativo e site, causando insatisfação e gerando reclamações nas redes sociais. Diversos usuários relataram dificuldades para utilizar o PIX, acessar o aplicativo móvel e realizar operações financeiras pelo site da instituição.
O serviço de monitoramento Downdetector registrou um aumento significativo de reclamações relacionadas à Caixa. Por volta das 8h da manhã, mais de 150 registros foram feitos. A maioria das queixas (84%) envolve problemas no uso do PIX, enquanto 11% dizem respeito a dificuldades nas operações do internet banking e 6% estão relacionadas a dificuldades de login no aplicativo móvel.
A situação de instabilidade do aplicativo e do site da Caixa gera preocupação entre os clientes, que comentaram nas redes sociais nesta manhã.
Com informações de g1
